Produktions- & Lieferbedingungen
1. Standard- und Expressproduktion
Die Standard- und Expressproduktionszeiten verhalten sich folgendermaßen:
Die Produktionszeiten gelten bei einem Bestelleingang vor 14 Uhr eines Werktags. Wird zusätzlich eine Nacharbeit gewählt, so kann sich die Fertigstellung des Bauteils um 1-2 Werktage verzögern.
Bei der Expressproduktion wird das bestellte Bauteil priorisiert behandelt, um eine verkürzte Produktionsdauer zu gewährleisten. Wird die Expressproduktion gewählt, werden zusätzlich 15% des Bauteilpreises berechnet. Die Expressproduktion muss für jedes Bauteil einzeln ausgewählt werden.
Es ist zu beachten, dass die Expressproduktion nicht automatisch einen Expressversand beinhaltet. Sollte ein Expressversand gewünscht sein, so muss dieser im Bestellprozess separat ausgewählt werden.
Die Umsetzung der Expressproduktion setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Bestellers voraus.
Sollte das bestellte Bauteil eine ungewöhnlich lange Produktionszeit haben (z.B. FDM Druckdauer >24h), wird die Expressproduktion seitens NeoPrint 3D durch den priorisierten Druckstart trotzdem erfüllt, auch wenn die, bei Bestellung angegebene, Produktionsdauer überschritten wird.
Sollte eine Expressproduktion seitens NeoPrint 3D nicht möglich sein, so wird der Kunde darüber informiert und die Mehrkosten der Expressproduktion zurückerstattet.
Soweit kein ausdrücklich verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, sind unsere Liefertermine bzw. Lieferfristen ausschließlich unverbindliche Angaben. Sollten Sie ein sehr dringendes Bauteil oder eine speziell terminierte Kleinserien benötigen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
2. Versandkosten und Lieferzeit
2.1 Versand innerhalb Deutschlands
Wir versenden unsere Pakete mit dem Versanddienstleister GLS. Ab einem Einkaufswert über 99€ inkl. MwSt. (ohne Versandkosten) ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos. Für Pakete innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten und Lieferzeiten:
2.2 Versand außerhalb Deutschlands
Für Pakete außerhalb Deutschlands wird der Versand individuell berechnet. Sollten Sie diesbezüglich Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Bei individuell angefertigten Produkten beginnt die Lieferzeit nicht mit dem Zeitpunkt des Bestelleingangs oder der Auftragsbestätigung, sondern beginnt ab dem Zeitpunkt der Fertigstellung des bestellten Bauteils. Wird ein Bauteil vor 13 Uhr eines Werktags fertiggestellt, wird es noch am selben Tag versandt.
Die Lieferzeiten sind unverbindliche Angaben des Versanddienstleisters und sind rechtlich nicht bindend.